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风控筑基 · 服务提质 | 宏福化学成功举办风控管理与售后服务培训
近期，宏福化学开展销售团队风控管理与售后服务专项培训。
本次培训由法务部牵头组织，聚焦“企业合同法律风险防范与销售服务流程”，通过系统赋能驱动专业服务升级，从而构建持久稳定的客户关系。
一、启动服务升级“新引擎”
培训以“销售全生命周期管理”为主线，覆盖合同法律风险概述、合同主体的法律风险及防控、销售服务的关键节点等模块，系统讲解了销售各环节的法律风险与服务保障。
同时，培训内容并未止步于理论讲解，更是扎根于化工行业业务特点，通过融入大量真实案例，将抽象的法律条款转化为销售团队易懂、易用的实操指南，助力他们在客户服务中提升专业度。
二、激活部门协同“连接器”
在现场答疑环节，销售团队结合工作中遇到的实际挑战踊跃提问，针对“如何在与大客户沟通中寻求共识，实现合作共赢"等实际问题，与法务团队展开深度对话。
法务团队从法律判断与业务实操双维度逐一回应，在解答中厘清边界、提供方向。现场互动热烈，有效打破了跨部门认知壁垒，让“风险同防、服务同进”的理念，在讨论中悄然凝聚。
三、担当客户赋能“推进器”
此次培训有效促进了销售团队的认知升级，参训人员纷纷表示：法务团队不再被视为业务的“刹车片”，而是成为服务前行的“安全带”。
他们在分享中谈到：“服务是实现可持续合作的基石，是构建长久信赖关系的保障。今后在与客户的沟通中，要不断增进服务共识。”
通过此次培训，团队成员在销售服务体系认知与实操能力方面得到有效提升，为践行“树宏福形象、创宏福品牌、做一流企业” 的企业目标奠定了坚实的基础。
未来，宏福化学将继续推动法务与业务的协同融合，进一步优化服务流程、提升服务品质，致力于为客户提供更可靠、更专业的整体解决方案，从而推动公司高质量发展。
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公司主导产品有：PVC发泡调节剂、PVC加工助剂、PVC抗冲改性剂、高性能亚克力板材(PMMA)等，产品性能卓越、质量稳定，年产能达30万吨。
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